Navegando los síntomas de COVID con el sistema de sanidad

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Navegar por el sistema de salud de EE. UU. Puede ser difícil, y las personas que tienen síntomas a largo plazo de COVID-19, como yo, y otras personas con afecciones de salud crónicas y duraderas, a menudo tienen que ser sus propios defensores. Después de escribir sobre mis experiencias con el COVID de larga data, recibí cientos de correos electrónicos de lectores preguntando cómo organizarse y recibir la atención que necesitaban.

No necesitas amar hojas de calculo como yo, pero ser organizado y preciso con las facturas médicas, los documentos y las citas puede ser de gran ayuda para comunicarse bien con los profesionales de la salud. Entonces, aquí hay algunos consejos y estrategias organizativos que he aprendido y escuchado de pacientes, médicos y expertos.

Organizar

Cuando se trata de citas, llame con anticipación y llame a los consultorios médicos con frecuencia. A veces, otros pacientes cancelan, por lo que es posible que pueda colarse en una cita anterior. Me gusta poner todas mis citas en mi calendario e incluir recordatorios para que llame y programe la próxima cita en mi refrigerador. Si está fuera de la vista, también podría estar fuera de la mente. También encuentro que poner a todos mis médicos en mi teléfono bajo un grupo de «médicos» me ayuda a encontrarlos fácilmente cuando inevitablemente olvido el nombre del especialista que estoy viendo. También incluyo su dirección y horario de apertura para que sepa cuándo llamar.

Puede organizar sus notas en una carpeta, hoja de cálculo o cuaderno, siempre que mantenga las notas detalladas y juntas.

Conoce mejor tu cuerpo. Por lo tanto, si no se siente bien, anótelo y comuníqueselo a su médico. Anote cuánto tiempo ha tenido los síntomas, el nivel de dolor y la fecha en que comenzaron. Encuentro útil ponerlos en una hoja de cálculo, especialmente cuando tiene conversaciones con los médicos y le piden que describa sus síntomas en detalle. Creé esta hoja de cálculo para tener siempre un registro de todo lo que necesitaba monitorear, especialmente la frecuencia cardíaca y el oxígeno, que, como paciente de COVID desde hace mucho tiempo, son indicadores útiles para compartir con mi médico.

Todos tememos las facturas médicas, pero ser un paciente con una enfermedad crónica significa recibir muchas facturas y explicaciones de beneficios (EOB) por correo. Organizo mis documentos en una carpeta y no pago mis facturas a menos que obtenga una EOB para confirmar lo que realmente debo después del seguro. Cuando realice pagos de facturas, asegúrese de registrarlas en un cuaderno o en una hoja de cálculo para no olvidar que ha pagado. Y si tienes alguna duda, pregunta a la oficina de facturación.

Tomar nota

Tome notas durante las citas y pídale a su médico que también lo haga.

Como paciente, también puede solicitar ver las notas del médico.

Supongamos que tiene palpitaciones del corazón y le pide a su médico un ECG. «Si su médico se niega a hacerle la prueba, especialmente si es una prueba simple, pídale al médico que documente que se negó a hacerle la prueba», dijo el Dr. David Putrino, director de innovación en rehabilitación del Sistema de Salud Mount Sinai. «Es una buena manera de informar tranquilamente al médico que está pidiendo algo razonable».

Si no recibe el tratamiento que necesita, puede intentar encontrar un nuevo médico, dijo Putrino.

Los grupos de apoyo, como Body Politic, pueden recomendar un médico en su área o ayudarlo a administrar las citas.

Ser paciente

Tenga una expectativa razonable de lo que sucederá cuando vaya al consultorio del médico. Salir con una claridad perfecta y una curación inmediata puede ser poco probable. En su lugar, puede tener una derivación a un especialista que puede hacer preguntas más profundas y realizar pruebas para averiguar qué está mal.

Para los pacientes que han estado lidiando con COVID durante mucho tiempo, no todos los médicos o sistemas de salud están respondiendo bien a los pacientes que enfrentan los efectos secundarios del virus. «Se supone que los pacientes no deben valerse por sí mismos, pero en este momento se están volviendo terriblemente con gas», dijo Putrino.

Desafortunadamente, algunos médicos descartarán el COVID prolongado como la causa de sus síntomas porque no encaja en una caja de diagnóstico preexistente. Pero debe creer que sus síntomas son reales, dijo el Dr. Zackary Berger, profesor asociado de medicina en la Universidad Johns Hopkins.

Mount Sinai en la ciudad de Nueva York fue uno de los primeros centros de rehabilitación para pacientes con COVID en mucho tiempo, por lo que Putrino ha tenido muchos pacientes de todo el país que buscan asesoramiento. Una cosa que sugiere es ir a las citas con una copia impresa o captura de pantalla de las pautas de los CDC que establecen que los programas no necesitan requerir pruebas de anticuerpos positivas o pruebas de PCR positivas para diagnosticar pacientes con COVID prolongado.

«Hay mucha discusión sobre las causas del COVID prolongado, y sería genial si hubiera algo a lo que aspirar», dijo Berger. Desafortunadamente no lo hay.

Y sea amable con usted mismo y con los demás. Muchas personas con COVID a largo plazo enfrentan factores estresantes que no pueden controlar y esto puede empeorar la afección. Hable con sus médicos sobre su acomodación y factores estresantes psicológicos o de otro tipo, dijo Berger.

Suena simple, pero se sorprenderá de lo mucho que puede ser útil preguntar con cortesía y cortesía cuando se trata de facturación, citas y pruebas.

dar prioridad

Es posible que tenga varios síntomas sobre los que quiera hablar con su médico, pero mantener la cita enfocada en sus tres peores síntomas es una buena estrategia, dijo la Dra. Alice Perlowski, cardióloga del sur de California. «Piense en las tres cosas que le impidieron trabajar, hacer ejercicio o divertirse», dijo Perlowski.

Además, sepa qué tipo de médico va a consultar. No empiece por sus problemas estomacales cuando hable con el cardiólogo.

Si tienes dudas pregunta

Si se le ocurre una pregunta mientras lava la ropa o prepara el almuerzo, escríbala. Cuando vaya al médico, recopile todas sus preguntas y hágalas durante su cita.

A menudo repito lo que me dice mi médico para asegurarme de que entiendo el diagnóstico o la prueba correctamente. Si va a realizar una prueba, pregunte sobre las restricciones que deba tener en cuenta.



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