Nuevo software anual de membresía Magic Key de Disneyland: lo que debe entender

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Disneyland Resort ha revisado su programa de membresía anual de 37 años para ayudar a reducir el hacinamiento en los días de alta demanda, reemplazándolo con un programa que requerirá que los visitantes hagan reservaciones antes de dirigirse a los parques temáticos, sin dejar de bloquear el acceso en los días ocupados.

Al solicitar reservaciones, dicen los representantes de Disney, la compañía espera administrar la cantidad de visitantes del parque que visitan Disneyland y California Adventure Park cada día, aliviando el problema cada vez más molesto de grandes multitudes que obstruyen las pasarelas y presionan los tiempos esperando atracciones más allá de los niveles tolerables. . Disneyland anunció los detalles de su nuevo programa de pases, denominado Magic Key, el martes.

“Sabemos que esto nos permite reducir la demanda durante todo el año”, dijo la portavoz de Disney, Liz Jaeger.

Magic Key incluye cuatro opciones, con un precio de $ 399 por año para los residentes del sur de California a $ 1,399 para la opción de cierre sin día y la máxima flexibilidad para hacer reservaciones.

El nuevo programa de membresía es solo para Disneyland y California Adventure Park. Los pases anuales anteriores oscilaron entre $ 419 y $ 2,199, el último de los cuales incluía visitas ilimitadas a parques en Anaheim y Orlando, Florida.

Aunque los precios generales de Magic Key Pass son más bajos que los pases anuales anteriores de Disneyland, la cantidad de días que los visitantes del parque pueden visitar ahora está limitada por la cantidad de fechas de bloqueo que se proporcionan con cada opción y la cantidad de reservas que se aceptarán. Según el programa anterior, la mayoría de los titulares de pases podían presentarse en los parques con la frecuencia que quisieran.

Los representantes de Disney reconocieron que es posible que los titulares de pases no puedan hacer reservaciones incluso en los días permitidos por su pase debido al parque lleno de gente.

Las ventas de suscripciones comienzan el 25 de agosto.

Estas son las opciones:

  • El Dream Key tiene un precio de $ 1,399 sin fechas de bloqueo. El precio incluye el acceso tanto a los parques como al estacionamiento y permite al titular seleccionar hasta seis fechas de reserva a la vez. Incluye descuentos de hasta el 20% en mercadería y alimentos y bebidas.
  • The Believe Key tiene un precio de $ 949 con 48 fechas bloqueadas, la mayoría de las cuales caen alrededor del Día de Acción de Gracias y las vacaciones de diciembre. El precio incluye el acceso a ambos parques y un 50% de descuento en el estacionamiento y permite al titular de la tarjeta seleccionar hasta seis fechas de reserva a la vez. Se ofrecen descuentos de hasta el 10% en mercancías, alimentos y bebidas.
  • El Enchant Key tiene un precio de $ 649 con 149 fechas bloqueadas; la mayor parte de junio y julio y los días de Acción de Gracias y Navidad son limitados. El precio incluye el acceso a ambos parques pero no incluye estacionamiento y solo permite cuatro fechas de reserva a la vez. Se ofrecen descuentos de hasta el 10% en mercancías, alimentos y bebidas.
  • Imagine Key, con un precio de $ 399, solo se venderá a los residentes del sur de California y tiene 218 fechas de cierre, no hay fines de semana disponibles y la mayor parte del verano está cerrado. Permite el acceso a ambos parques pero solo puedes reservar dos fechas a la vez. El estacionamiento no está incluido. Esta opción incluye descuentos del 10% en algunos productos, alimentos y bebidas.

Los titulares de pases de residente de California aún pueden pagar el pase anual mensualmente según lo permitido en el programa anterior. Al reservar para visitar dos parques en un día, el titular del pase debe elegir cuál visitar por la mañana y cuál visitar después de la 1 p.m.

Los titulares de pases pueden hacer reservaciones para visitar los parques con 90 días de anticipación y pueden cancelar una reserva hasta la noche anterior a la visita. Si el titular del pase no se presenta en el parque después de realizar tres reservas, Disney no permitirá que el titular del pase realice nuevas reservas durante los próximos 30 días.

Algunos poseedores del pase anterior desde hace mucho tiempo no quedaron impresionados con la nueva oferta de Disneyland.

“The Magic Key ofrece a los fanáticos devotos menos por más dentro de una vaga red de reglas, regulaciones, reservas anticipadas y fechas restringidas que hacen que ir a Disneyland sea tan divertido y espontáneo como pagar impuestos sobre la renta”, dijo. Matthew Flynn de Studio City, quien junto con su esposo había tenido pases anuales durante los últimos 10 años. Dijo que esperará más detalles antes de considerar obtener un nuevo pase.

Hastin Zylstra de Santa Ana usó anteriormente su pase anual para visitar Disneyland Resort casi todas las semanas, pero ahora no está segura de si comprará la nueva Llave Mágica.

“Creo que para mí, la pregunta sigue abierta, ya que no estoy seguro de cuánto valor obtendré de ella en el año”, dijo.

El nuevo pase es un intento de brindarles a los visitantes del parque el acceso que desean, lo que permite que Disney maneje mejor las multitudes, dijo Martin Lewison, experto en parques temáticos y profesor de administración de empresas en Farmingdale State College en Nueva York.

“Creo que Disneyland devolvió todo lo posible a los titulares de pases anuales, pero lo que se quedaron fue la capacidad de controlar la capacidad”, dijo.

La suscripción anual anterior, lanzada en 1984 por solo $ 65, se canceló en enero, menos de un año después del cierre de Disneyland y California Adventure Park debido a la pandemia de COVID-19. Este cierre permitió a Disney repensar su programa de membresía anual y cómo abordar el problema de hacinamiento de larga data. Los parques reabrieron el 30 de abril.

En sus 37 años de historia, el programa anual se ha ampliado, modificado y adaptado varias veces, con la adición de varios niveles y el ajuste de los días de cuadra en respuesta a la asistencia del parque.

Cuando se canceló el programa, los ejecutivos de Disney sugirieron que el reemplazo estaría diseñado para ayudar a difundir la participación, facilitar el canto en los días de alta demanda y aumentar los ingresos de la compañía.

“No creo que hayamos arañado la superficie en términos de lo que podemos hacer cuando finalmente regresemos a algunos de nuestros programas, en términos de asegurarnos de nuevo, que no solo mejoraremos la experiencia de los huéspedes, sino que al mismo tiempo, obtener un rendimiento adecuado para nuestros accionistas ”, dijo Bob Chapek, director ejecutivo de Walt Disney Co., sobre el programa de suscripción anual durante una conferencia telefónica sobre ganancias en mayo.

El problema con el programa de pases anuales anterior, según los expertos en parques temáticos, era que demasiados fanáticos de los parques del sur de California usaban sus pases anuales para abarrotar los parques, lo que desalienta las visitas de turistas de fuera del estado o visitantes internacionales, que tienden a gastar más por visita que los lugareños.

Aunque Disney no da a conocer las cifras de asistencia, un informe de la firma de ingeniería AECOM estima que Disneyland y Disney California Adventure Park tuvieron un total combinado de 28,4 millones de visitantes en 2019. Durante mucho tiempo se ha creído que el número de personas con pases anuales ronda el millón. De acuerdo aun estimado Según los analistas financieros de UBS, los titulares de pases representaron el 50% de todos los visitantes anuales al complejo de Anaheim.

Antes de que se cancelara el programa anterior, el pase anual menos costoso, el Southern California Select, solo podía ser comprado por los residentes del sur de California y tenía la mayor cantidad de restricciones, incluidas las fechas de bloqueo en la mayoría de los fines de semana. El precio era de 419 dólares al año.

El Flex Pass, que podía ser utilizado por cualquier persona sin restricciones desde la mayoría de los lunes a jueves, tenía un precio de $ 649. Los titulares de Flex Pass que deseaban visitar la mayoría de los fines de semana y durante los meses de verano de alta demanda tenían que acceder al sitio web de Disneyland o utilizar la aplicación de teléfono inteligente del resort para hacer una reserva. Esto permitió a los parques gestionar la asistencia en días de gran demanda.

El pase anual más caro, el Premier Pass, les dio a los visitantes acceso a los parques de Disney en Anaheim y Orlando, Florida, sin bloquear ninguna fecha. El precio fue de $ 2,199.



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